工作扩大化

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工作扩大化(job enlargement)

许多人都曾想把充实工作内容与工作扩大化区分开来。工作扩大化是指扩大工作的范围,从而为员工提供更多的工作种类。

这是一种工作范围的水平扩展。例如,教会一个原来只知道如何操作一台机器的员工操作两台或三台机器,但并未赋予他更深层次的责任。而充实 工作内容则必须给员工赋予更多的责任。可能有其他任务要完成,但职责也随着任务一起下放给员工了。例如,工人可能要对三台机器如何安排进 度负责。增加责任意味着赋予员工更大的工作自主权,包括做决定和对工作实施更多的自我控制。

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